Houten Lettertrein stelt het op prijs dat je geïnteresseerd bent in je persoonlijke gegevens die je aan ons verstrekt. In deze verklaring wordt uitgelegd op welke manier en welke informatie er wordt verzameld. Wat we ermee doen en welke controlemogelijkheden je hebt over deze informatie. Je persoonlijke gegevens zullen nooit zonder reden aan derden worden doorgegeven. Je gegevens verstrekken wij aan onze vervoerders. Deze partijen hebben je naam en adres nodig om je bestelling te kunnen bezorgen. Deze externe partijen gaan ook op een zorgvuldige manier met je gegevens om. Als je vragen hebt of je wilt weten welke gegevens we precies bijhouden, neem dan contact met ons op.
Contactinformatie Houtenlettertrein
- Correspondentieadres: Staringstraat 25, 2761LG Zevenhuizen
- Contactpersoon: Esther Vielvoye
- Email:info@houtenlettertrein.nl
- Telefoon: 06-29085219
- KvK nummer: 24466392 ingeschreven als VielvoyeKids Toys en Gifts
Je persoonsgegevens die wij verzamelen
We kunnen alleen de producten leveren en/of diensten uitvoeren wanneer je ons enkele persoonlijke gegevens verstrekt. Het betreft dan je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Het telefoonnummer is niet verplicht.
- Je persoonlijke gegevens zullen worden gebruikt voor facturatie en orderverwerking.
- Je naam en adres worden bij het afhandelen van de bestelling doorgegeven aan de vervoerder.
- Je e-mailadres wordt gebruikt om je op de hoogte te houden van de voortgang van je bestelling.
- Wij kunnen je persoonlijke gegevens gebruiken om je informatie te sturen over onze producten en lopende acties in de nieuwsbrief. Dit is alleen van toepassing als je je hebt aangemeld voor de nieuwsbrief. Het is altijd mogelijk je voor de nieuwsbrief af te melden. Dit kan worden gedaan met een bericht aan het hierboven aangegeven contact of via de speciaal daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief.
Je rechten
Als je je zorgen maakt over je persoonlijke gegevens, heb je het recht om toegang tot de persoonsgegevens die wij over je hebben op te vragen.
Je gegevens worden dus niet zomaar aan derden doorgegeven. Alleen de partijen welke betrokken zijn bij het verwerken van je bestelling krijgen beschikking over je gegevens. Dat zijn de vervoerder, eventueel de leverancier en betaalprovider. Ook deze partijen zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van je gegevens te respecteren.
Gebruik van cookies door Houtenlettertrein
Houtenlettertrein maakt op deze website gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op je eindapparatuur worden opgeslagen. Sommige cookies die wij gebruiken worden na afloop van de browsersessie, dus na het afsluiten van je browser, weer verwijderd (sessiecookies). Andere cookies blijven achter op je eindapparatuur en stellen ons in staat om je browser bij een volgend bezoek weer te herkennen (permanente cookies). De looptijd van de gebruikte cookies kun je in je browsermenu inzien. Cookies kunnen je computer of de bestanden die op je computer zijn opgeslagen, niet beschadigen.
Voor het plaatsen van cookies zal bij het eerste bezoek aan de website van Houtenlettertrein om toestemming worden gevraagd. Als je toestemming geeft, wordt deze toestemming door Houtenlettertrein.nl opgeslagen zodat je niet bij elk bezoek aan de website opnieuw toestemming hoeft te geven. Wanneer je je toestemming voor het gebruik van cookies wilt intrekken dan kun je de cookies verwijderen of laten verwijderen door je browser of virusscanner. Houtenlettertrein.nl gaat er in dat geval van uit dat de toestemming voor het plaatsen van cookies is ingetrokken en zal bij een volgend bezoek aan de website opnieuw om toestemming vragen. Indien je je toestemming intrekt, kan het echter gebeuren dat je niet van alle mogelijkheden van de website gebruik kunt maken of dat je geen toegang hebt tot bepaalde onderdelen van de website.
Welke cookies worden gebruikt?
- Functionele cookies - deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van onze website. Zij zorgen er bijvoorbeeld voor dat bepaalde voorkeursinstellingen worden onthouden en vergemakkelijken het navigeren tussen de verschillende pagina´s.
- Analytische cookies - met behulp van software van Google wordt gemeten hoe vaak onze website wordt bezocht en welke pagina´s het meest worden bezocht of juist niet worden bezocht. Statistische analyse van deze gegevens stelt ons in staat om onze website verder te optimaliseren. Belangrijk om te weten is dat je IP-adres niet bekend is.
- Sessie cookies - Deze cookies worden na afloop van de browsersessie, dus na het afsluiten van je browser, weer verwijderd.
- Permanente cookies - Deze cookies slaan geen persoonlijke informatie op maar zijn voor je browser een hulpmiddel om je bij een volgend bezoek te herkennen.
Webwinkelsoftware
Deze webwinkel is ontwikkeld met software van LB MEDIA. Persoonsgegevens die je ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. LB MEDIA heeft eventueel toegang tot je gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen je gegevens nooit gebruiken voor een ander doel! LB MEDIA is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze beveiligingsmaatregelen bestaan uit de toepassing van SSL encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. LB MEDIA maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen met betrekking tot je gebruik van de software, er worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen. LB MEDIA behoudt zich het recht voor om verzamelde gegevens binnen het eigen concern te delen om de dienstverlening verder te verbeteren.
Webhosting
Wij nemen webhosting- en emaildiensten af van LB MEDIA. LB MEDIA verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt je gegevens niet voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metagegevens verzamelen over het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens! LB MEDIA heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van je persoonsgegevens te voorkomen. LB MEDIA is op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht.
Betaalprovider
Voor het afhandelen van de betalingen in de webwinkel maken wij gebruik van het platform van Mollie. Mollie verwerkt je naam, adres, woonplaatsgegevens en je betaalgegevens zoals je bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor je gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Mollie deelt in het geval van een aanvraag voor een uitgestelde betaling (kredietfaciliteit) persoonsgegevens en informatie met betrekking tot je financiële positie met kredietbeoordelaars. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van je persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Mollie’s dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Mollie bewaart je gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.
Achteraf betalen met Klarna
Om je de betaalmethode van Klarna aan te kunnen bieden, moeten we persoonsgegevens aan Klarna overdragen. Dat gebeurt alleen wanneer je kiest om te betalen met Klarna. Klarna gebruikt de gegevens om te beoordelen of je gebruikt kunt maken van deze betaalmethode. De persoonsgegevens zijn je naam, adres, telefoonnummer, betaalhistorie en de gegevens van je bestelling, zoals de betaalmethode, het afleveradres en de bestelde producten.
Je persoonsgegevens worden door Klarna in overeenstemming met de geldende wet bescherming persoonsgegevens en zoals beschreven in Klarna’s privacy statement verwerkt.
Verzenden en logistiek
Voor het versturen van je bestelling maken wij gebruik van de diensten van DHL Parcel en PostNL. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij je naam, adres en woonplaatsgegevens met DHL Parcel en PostNL delen. DHL Parcel en PostNL gebruiken deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat DHL Parcel onderaannemers inschakelt, stellen zij je gegevens ook aan deze partijen ter beschikking.
Facturatie en boekhouding
Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de gegevens vanuit LB Media. Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen door Houtenlettertrein zelf en met behulp van boekhoudprogramma Accumulus tot 2024. De boekhouding wordt gedaan door Houtenlettertrein met behulp van excel-boekhouden.
Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 8-2-2024